一、課程簡介：
測量數(shù)據(jù)的質(zhì)量是由穩(wěn)定條件下運行的某一測量系統(tǒng)得到的多次測量結(jié)果的統(tǒng)計特性確定的。例如，在穩(wěn)定條件下運行的某測量系統(tǒng)，得到某一特性的多次測量數(shù)據(jù)。如果這些測量數(shù)據(jù)與該特性的真值都很“接近”，那么說這些測量數(shù)據(jù)的質(zhì)量“高”，類似地，如果部分或全部測量數(shù)據(jù)“遠離”真值，則說這些數(shù)據(jù)的質(zhì)量“低”。
低質(zhì)量數(shù)據(jù)最通常的原因之一是測量過程中的變差太大，且大多是由于測量系統(tǒng)和它的環(huán)境之間的交互作用造成的。例如，測量某容器內(nèi)流體的容積，測量系統(tǒng)可能對環(huán)境溫度敏感，在這種情況下，數(shù)據(jù)的變差可能由于其體積的變化或周圍溫度的變化。
如果交互作用產(chǎn)生太大的變差，那么數(shù)據(jù)的質(zhì)量可能會很低以至于數(shù)據(jù)沒有用處。管理一個測量系統(tǒng)的工作是監(jiān)視和控制變差。這就是說，應(yīng)著重研究掌握環(huán)境對測量系統(tǒng)的影響，以使測量系統(tǒng)產(chǎn)生可接受的數(shù)據(jù)。
二、課程目的：
定義測量系統(tǒng)、理解測量系統(tǒng)變差及其來源；確定測量系統(tǒng)分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計劃；具備基本的運算能力，以評價測量系統(tǒng)存在的偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準確度和精確度；通過測量系統(tǒng)分析，提高選用、維護和改進測量系統(tǒng)有效性的能力。
三、課程特色：
講解MSA過程中的難點，包括如何做測量系統(tǒng)的分析計劃、如何選擇零件、如何做到一次盲測、如何判定、如何改進；提供計數(shù)類量具的測量評價方法；對于性能測試、破壞性試驗等如何研究他們的穩(wěn)定性。
四、參加人員：管理者代表、研發(fā)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理層及工程師。
五、課程提綱：（6小時/1天）
第一單元：MSA概述
什么是測量系統(tǒng)
什么是測量誤差
為何要做測量系統(tǒng)分析
測量系統(tǒng)的變化
第二單元：基本術(shù)語
分辨率（Discrimination）
偏倚（Bias）
穩(wěn)定性（Stability）
線性（Linearity）
重復(fù)性（Repeatability）
再現(xiàn)性（Reproducibility）
GRR
測量系統(tǒng)的分辨力
過程變差剖析
測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
第三單元：假設(shè)檢驗
假設(shè)檢驗的原理
案例：假設(shè)檢驗的邏輯
提出假設(shè)
案例：假設(shè)的提出
構(gòu)造檢驗統(tǒng)計量
判斷零假設(shè)的方法：p值
做出決策和判定法則
兩類錯誤的關(guān)系
案例：單樣本假設(shè)檢驗
第四單元：計量型MSA
MSA方法的分類
測量系統(tǒng)分析的兩個階段
測量系統(tǒng)分析計劃
數(shù)據(jù)收集與盲測
案例：偏倚分析
案例：穩(wěn)定性分析
案例：線性分析
案例：重復(fù)性分析
案例：再現(xiàn)性分析
- 量具 R&R 研究 - XBar/R 法
- ANOVA分析法
第五單元：計數(shù)型MSA
Go-No Go 數(shù)據(jù)模式
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析方法
案例：一致性分析法
案例：信號探測法
案例：破壞型測試的MSA
改善計數(shù)型的測量系統(tǒng)
講師介紹
姓 名：王老師
出生年月：1970年11月
教育背景：化學(xué)工程學(xué)士
王老師于1994年開始從事品質(zhì)管理及咨詢/培訓(xùn)工作，歷任咨詢公司咨詢經(jīng)理、總監(jiān)，是國內(nèi)較早進入品質(zhì)管理咨詢業(yè)的講師之一。有豐富的理論知識及實務(wù)經(jīng)驗，能為客戶提供咨詢和培訓(xùn)的全方位服務(wù)。
客戶涉及：汽車零件、電子及資訊電腦零件、五金塑膠及包裝等產(chǎn)業(yè)。為港、臺、日、美及民營企業(yè)約五百余家提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
在咨詢和培訓(xùn)工作中深入現(xiàn)場與各級管理層和工程師共同研討，解決實際問題，累積了豐富的實務(wù)經(jīng)驗，并能將其融入到：
- 工程、品質(zhì)類課程 - 精益生產(chǎn)類課程
- 六西格瑪類課程 - 管理技巧類課程
課程緊密結(jié)合工廠的實際問題，沒有復(fù)雜的理論概念，提供學(xué)員簡潔的工作方法和流程，啟發(fā)學(xué)員思考、分析問題。
服務(wù)客戶代表：
汽車零件業(yè)：
Honeywell、安費諾凱杰、神龍汽車、比亞迪、馬瑞利、六合、寶凌、特爾佳、豪恩、僑云、泛亞歐寶、廣興、亞東、強華發(fā)電機、金洲齒輪、盛銘
電子、電腦業(yè)：
冠潤（西鐵城）、仁寶電腦、群創(chuàng)、致力電腦、長城電腦、利盟 、昆盈電腦、永業(yè)科技、揚皓光電、群光電子、偉易達、飛煌電亞、永昶電子、廣宇 、良維、長盈達、旭東阪田、 CMK、Sanmina-SCI、柏拉圖電子、競?cè)A電子、競陸、合正
鐵路軌道業(yè)：
南車株電、南車時代新材、歐特美
其它代表客戶：
云南馳宏鋅鍺 、祿思偉 、大行車業(yè)、中糧金帝
編著：2003年6月編著和出版國內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS16949：2002國際標準應(yīng)用與實施指南》，海天出版社出版發(fā)行。
