SQE供應(yīng)商內(nèi)部管理不良的問題和工作事項(xiàng)一一來自深圳ISO13485認(rèn)證公司
SQE供應(yīng)商內(nèi)部管理不良的問題
1 老板總在辦公室和朋友泡茶
我知道在中國做個(gè)好的東道主很重要。我也知道私人關(guān)系很重要。但是如果老板每天花3到5個(gè)小時(shí)聊天喝茶，他怎么能掌控公司發(fā)生的狀況？
2 總經(jīng)理沒有實(shí)權(quán)
在很多工廠里，總經(jīng)理同時(shí)是法人代表，獨(dú)自負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。換句話說，他之所以被選為總經(jīng)理，是因?yàn)樗钱?dāng)?shù)厝恕⒛芎染啤⒖雌饋碚\實(shí)可信。那么為什么叫他總經(jīng)理呢？在這樣的情況下，組織結(jié)構(gòu)圖變得毫無意義。
3 經(jīng)理無法準(zhǔn)確回答疑問
你有沒有問過經(jīng)理以下問題：“你能描述下你們的質(zhì)量檢查是怎么操作的嗎？”“你們多久校準(zhǔn)一次設(shè)備？”在你得到反饋前，通常得聽上一大段廢話。他們?yōu)槭裁床荒芸匆幌掠涗浤兀恳驗(yàn)樗麄冎溃@些記錄沒有被很好地更新……或者，他們根本就沒有記錄。但是，更糟的情況是，經(jīng)理對現(xiàn)狀完全無感。只有當(dāng)客戶問問題時(shí)，他們才發(fā)現(xiàn)了很多問題。真實(shí)的情況是，他們花大量時(shí)間在辦公室里，不關(guān)心生產(chǎn)車間里的狀況。
4 生產(chǎn)主管的辦公室很大
在一些工廠里，車間主管有一張辦公桌，還有一個(gè)具名的電子郵件地址。他們很喜歡這些，因?yàn)檫@讓他們感覺自己是小經(jīng)理。然后他們每天花幾個(gè)小時(shí)接收郵件！這讓他們離開一線，無法發(fā)現(xiàn)需要改善的問題。這本身就是一個(gè)大問題。
5 很多人(或小部門)有獨(dú)立辦公室
人們都喜歡有獨(dú)立的辦公室，對嗎？當(dāng)然，但是我看到越來越多的中國企業(yè)把辦公室改為開放的空間。單獨(dú)的辦公室會(huì)妨礙部門之間的溝通和協(xié)作，還會(huì)讓收回扣變得更容易。
6 沒有可視化管理
你能經(jīng)常看到工廠里有一個(gè)寫了本周車間計(jì)劃的寫字板嗎？你能經(jīng)常在工廠墻上看到首次通過率、生產(chǎn)數(shù)量等等數(shù)字信息嗎？很少看到，對不對？他們不考慮這些，甚至沒有一個(gè)ERP系統(tǒng)。生產(chǎn)主管認(rèn)為這是額外的工作，經(jīng)理也不要求。結(jié)果就是，大家都不清楚這些信息。
7 工廠環(huán)境混亂、骯臟
在很多車間，廢料散亂在地板上，半成品到處堆積。這實(shí)際上與第六點(diǎn)有關(guān)。好的可視化管理能改善整個(gè)工廠的運(yùn)作。例如，地板上可以劃出線，標(biāo)明“合格產(chǎn)品”和“不合格產(chǎn)品”分別放在哪里。這樣只需要很小的預(yù)算，操作員就能自然遵循一定的規(guī)范。很多錯(cuò)誤都可以避免！
那SQE如何做供應(yīng)商管理？以下內(nèi)容參考：
1.參與維護(hù)監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行,組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作.
2.處理日常異常,并將不良信息及時(shí)反饋供貨商.
3.匯總,存盤各項(xiàng)記錄數(shù)據(jù).
4.傳送CAR report,跟催8D及追蹤回復(fù)效果的有效性.
5.QC或生產(chǎn)部門反映質(zhì)量不良時(shí),到現(xiàn)場確認(rèn)并反饋.
6.及時(shí)上報(bào)質(zhì)量問題,不合格信息的及時(shí)傳遞.
7.參與公司內(nèi)部質(zhì)量檢討會(huì)議,并執(zhí)行會(huì)議決定事項(xiàng).
8.收集供貨商的基本數(shù)據(jù),(公司簡介,組織架構(gòu),質(zhì)量保證規(guī)范及流程)
9.新供貨商的導(dǎo)入,稽核及評比.
10.參與對廠商的調(diào)查,并建立供貨商稽核缺失表.
11.供貨商缺失的改善追蹤,每周根據(jù)原物料異常狀況,做出周報(bào).
12.根據(jù)IQC周報(bào)做出月評價(jià)表,并對不良率排在前五名供貨商進(jìn)行月評比.
13.根據(jù)月報(bào)做出季度評價(jià)表,結(jié)合采購單位對供貨商進(jìn)行結(jié)合評價(jià).
以上差不多就是SQE主要做的事了吧。應(yīng)視情況靈活處理！良好的溝通才是做事的根本。
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